| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
57 |
32.95% |
| Contra o Estado | 5 | 8.77% | | Outras denúncias | 23 | 40.35% | | Contra prestadores de serviços | 9 | 15.79% | | Contra Servidor | 16 | 28.07% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma, etc. | 2 | 3.51% | | Mau uso do bem público | 2 | 3.51% |
|
| Sugestão |
13 |
7.51% |
| Outras Sugestões | 11 | 84.62% | | Sugestão de Projeto de Lei | 2 | 15.38% |
|
| Reclamação |
15 |
8.67% |
| Reclamação a um atendimento mal prestado | 1 | 6.67% | | Reclamação a um serviço mal prestado ou não executado | 3 | 20.00% | | Reclamação a um setor da ALBA | 4 | 26.67% | | Outras reclamações | 7 | 46.67% |
|
| Solicitação |
80 |
46.24% |
| Não informado | 3 | 3.75% | | Solicitação de informação | 29 | 36.25% | | Solicitação de serviço | 8 | 10.00% | | Solicitação de atendimento | 6 | 7.50% | | Solicitação de ação | 27 | 33.75% | | Outras solicitações | 7 | 8.75% |
|
| Elogio |
8 |
4.62% |
| Elogio | 7 | 87.50% | | Elogio a atuação de um deputado | 1 | 12.50% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 4 |
7.02% |
| Concluído | 53 |
92.98% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 13 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 15 |
100.00% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 7 |
8.75% |
| Concluído | 73 |
91.25% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 8 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.83 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
25.32 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 51 | 29.48% |
| Feminino | 41 | 23.70% |
| Masculino | 81 | 46.82% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 9 | 5.20% |
| Não informado | 42 | 24.28% |
| AP | 1 | 0.58% |
| BA | 103 | 59.54% |
| CE | 1 | 0.58% |
| DF | 9 | 5.20% |
| GO | 3 | 1.73% |
| MG | 1 | 0.58% |
| PR | 1 | 0.58% |
| RJ | 1 | 0.58% |
| SP | 2 | 1.16% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
173 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 173 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
56 |
32.37% |
| Alagoinhas |
4 |
2.31% |
| Anagé |
1 |
0.58% |
| Barreiras |
1 |
0.58% |
| Belo Horizonte |
1 |
0.58% |
| Brasília |
9 |
5.20% |
| Camaçari |
1 |
0.58% |
| Candeias |
12 |
6.94% |
| Chorrochó |
1 |
0.58% |
| Cipó |
2 |
1.16% |
| Curitiba |
1 |
0.58% |
| Érico Cardoso |
1 |
0.58% |
| Feira de Santana |
2 |
1.16% |
| Fortaleza |
1 |
0.58% |
| Goiânia |
3 |
1.73% |
| Heliópolis |
1 |
0.58% |
| Ibiassucê |
2 |
1.16% |
| Ibipeba |
2 |
1.16% |
| Ilhéus |
1 |
0.58% |
| Itaberaba |
2 |
1.16% |
| Itabuna |
2 |
1.16% |
| Itamari |
1 |
0.58% |
| Itaparica |
1 |
0.58% |
| Ituberá |
1 |
0.58% |
| Jussari |
1 |
0.58% |
| Lauro de Freitas |
3 |
1.73% |
| Maraú |
1 |
0.58% |
| Morro do Chapéu |
1 |
0.58% |
| Mundo Novo |
1 |
0.58% |
| Pé de Serra |
4 |
2.31% |
| Rio de Janeiro |
1 |
0.58% |
| Salvador |
40 |
23.12% |
| Santo Estêvão |
1 |
0.58% |
| São Francisco do Conde |
1 |
0.58% |
| São Paulo |
1 |
0.58% |
| Simões Filho |
4 |
2.31% |
| Tanquinho |
3 |
1.73% |
| Ubaíra |
1 |
0.58% |
| Wagner |
1 |
0.58% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 82 |
47.40% |
| Até 15 dias | 5 |
2.89% |
| Até 20 dias | 15 |
8.67% |
| Até 30 dias | 25 |
14.45% |
| Acima de 30 dias | 46 |
26.59% |
