| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
40 |
26.67% |
| Contra o Estado | 5 | 12.50% | | Outras denúncias | 22 | 55.00% | | Contra prestadores de serviços | 7 | 17.50% | | Contra Servidor | 5 | 12.50% | | Mau uso do bem público | 1 | 2.50% |
|
| Sugestão |
33 |
22.00% |
| Outras Sugestões | 4 | 12.12% | | Sugestão de Projeto de Lei | 24 | 72.73% | | Sugestão de Melhoria de serviços | 5 | 15.15% |
|
| Reclamação |
4 |
2.67% |
| Não informado | 1 | 25.00% | | Reclamação a um serviço mal prestado ou não executado | 1 | 25.00% | | Reclamação a atuação de um deputado | 1 | 25.00% | | Reclamação a atuação de um servidor | 1 | 25.00% |
|
| Solicitação |
67 |
44.67% |
| Não informado | 9 | 13.43% | | Solicitação de informação | 23 | 34.33% | | Solicitação de serviço | 4 | 5.97% | | Solicitação de atendimento | 22 | 32.84% | | Solicitação de ação | 6 | 8.96% | | Outras solicitações | 3 | 4.48% |
|
| Elogio |
6 |
4.00% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 1 |
2.50% |
| Em andamento | 9 |
22.50% |
| Concluído | 30 |
75.00% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 8 |
24.24% |
| Concluído | 25 |
75.76% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 2 |
50.00% |
| Concluído | 2 |
50.00% |
| Solicitação | Aberto | 1 |
1.49% |
| Em andamento | 8 |
11.94% |
| Concluído | 58 |
86.57% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
16.67% |
| Concluído | 5 |
83.33% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.92 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
28.01 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 21 | 14.00% |
| Feminino | 37 | 24.67% |
| Masculino | 92 | 61.33% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 16 | 10.67% |
| Não informado | 14 | 9.33% |
| BA | 110 | 73.33% |
| GO | 1 | 0.67% |
| MG | 1 | 0.67% |
| PB | 2 | 1.33% |
| RS | 1 | 0.67% |
| SP | 5 | 3.33% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
150 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 150 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
37 |
24.67% |
| Acajutiba |
1 |
0.67% |
| Alagoinhas |
2 |
1.33% |
| Anápolis |
1 |
0.67% |
| Arataca |
2 |
1.33% |
| Barreiras |
2 |
1.33% |
| Barro Alto |
1 |
0.67% |
| Belo Horizonte |
1 |
0.67% |
| Bom Jesus da Lapa |
1 |
0.67% |
| Buritirama |
1 |
0.67% |
| Caculé |
1 |
0.67% |
| Camaçari |
2 |
1.33% |
| Campina Grande |
2 |
1.33% |
| Candeias |
1 |
0.67% |
| Caravelas |
1 |
0.67% |
| Cruz das Almas |
1 |
0.67% |
| Cubatão |
1 |
0.67% |
| Feira da Mata |
1 |
0.67% |
| Feira de Santana |
5 |
3.33% |
| Ipiaú |
1 |
0.67% |
| Ipirá |
1 |
0.67% |
| Itabuna |
1 |
0.67% |
| Jaguaquara |
1 |
0.67% |
| Jequié |
5 |
3.33% |
| Juazeiro |
1 |
0.67% |
| Jussara |
1 |
0.67% |
| Lauro de Freitas |
4 |
2.67% |
| Paulo Afonso |
1 |
0.67% |
| Salvador |
56 |
37.33% |
| Santo Amaro |
9 |
6.00% |
| São José do Rio Preto |
3 |
2.00% |
| Simões Filho |
1 |
0.67% |
| Tapes |
1 |
0.67% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 105 |
70.00% |
| Até 15 dias | 4 |
2.67% |
| Até 20 dias | 1 |
0.67% |
| Até 30 dias | 2 |
1.33% |
| Acima de 30 dias | 38 |
25.33% |
