| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
23 |
28.40% |
| Contra o Estado | 2 | 8.70% | | Outras denúncias | 11 | 47.83% | | Contra prestadores de serviços | 7 | 30.43% | | Contra Servidor | 3 | 13.04% |
|
| Sugestão |
15 |
18.52% |
| Outras Sugestões | 3 | 20.00% | | Sugestão de Projeto de Lei | 8 | 53.33% | | Sugestão de Melhoria de serviços | 4 | 26.67% |
|
| Reclamação |
3 |
3.70% |
| Não informado | 1 | 33.33% | | Reclamação a atuação de um deputado | 1 | 33.33% | | Reclamação a atuação de um servidor | 1 | 33.33% |
|
| Solicitação |
37 |
45.68% |
| Não informado | 1 | 2.70% | | Solicitação de informação | 12 | 32.43% | | Solicitação de serviço | 2 | 5.41% | | Solicitação de atendimento | 17 | 45.95% | | Solicitação de ação | 5 | 13.51% |
|
| Elogio |
3 |
3.70% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 5 |
21.74% |
| Concluído | 18 |
78.26% |
| Sugestão | Aberto | 1 |
6.67% |
| Em andamento | 2 |
13.33% |
| Concluído | 12 |
80.00% |
| Reclamação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 2 |
66.67% |
| Concluído | 1 |
33.33% |
| Solicitação | Aberto | 1 |
2.70% |
| Em andamento | 22 |
59.46% |
| Concluído | 14 |
37.84% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
100.00% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.99 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
30.07 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 15 | 18.52% |
| Feminino | 18 | 22.22% |
| Masculino | 48 | 59.26% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 15 | 18.52% |
| Não informado | 8 | 9.88% |
| BA | 54 | 66.67% |
| GO | 1 | 1.23% |
| RS | 1 | 1.23% |
| SP | 2 | 2.47% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
81 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 81 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
25 |
30.86% |
| Acajutiba |
1 |
1.23% |
| Anápolis |
1 |
1.23% |
| Arataca |
2 |
2.47% |
| Barreiras |
2 |
2.47% |
| Barro Alto |
1 |
1.23% |
| Camaçari |
1 |
1.23% |
| Candeias |
1 |
1.23% |
| Caravelas |
1 |
1.23% |
| Feira de Santana |
1 |
1.23% |
| Ipiaú |
1 |
1.23% |
| Itabuna |
1 |
1.23% |
| Jaguaquara |
1 |
1.23% |
| Jequié |
3 |
3.70% |
| Juazeiro |
1 |
1.23% |
| Lauro de Freitas |
4 |
4.94% |
| Paulo Afonso |
1 |
1.23% |
| Salvador |
29 |
35.80% |
| Santo Amaro |
1 |
1.23% |
| São José do Rio Preto |
1 |
1.23% |
| Simões Filho |
1 |
1.23% |
| Tapes |
1 |
1.23% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 64 |
79.01% |
| Até 15 dias | 4 |
4.94% |
| Até 20 dias | 1 |
1.23% |
| Até 30 dias | 1 |
1.23% |
| Acima de 30 dias | 11 |
13.58% |
