DEMANDAS RECEBIDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Assunto|Quantidade por Assunto|Porcentagem por Assunto
e-SIC|0|0,00
Denúncia|77|21,21|Outras denúncias|36|46,75
|||Mau uso do bem público|5|6,49
|||Contra prestadores de serviços|11|14,29
|||Contra Servidor|12|15,58
|||Irregularidade em obras, pavimentação, reforma, etc.|2|2,60
|||Contra o Estado|9|11,69
||||2|2,60
Sugestão|92|25,34|Sugestão de Melhoria de serviços|8|8,70
|||Sugestão de Projeto de Lei|68|73,91
|||Outras Sugestões|16|17,39
Reclamação|21|5,79|Reclamação a um setor da ALBA|3|14,29
|||Reclamação a um atendimento mal prestado|2|9,52
|||Reclamação a um serviço mal prestado ou não executado|7|33,33
|||Outras reclamações|3|14,29
|||Reclamação a uma ação do Legislativo|4|19,05
||||1|4,76
|||Reclamação a atuação de um deputado|1|4,76
Solicitação|163|44,90|Outras solicitações|22|13,50
|||Solicitação de informação|54|33,13
|||Solicitação de serviço|19|11,66
||||6|3,68
|||Solicitação de ação|53|32,52
|||Solicitação de atendimento|9|5,52
Elogio|10|2,75|Elogio a atuação de um servidor|1|10,00
|||Elogio|6|60,00
|||Elogio a um setor da ALBA|1|10,00
|||Elogio a uma ação do Legislativo|1|10,00
||||1|10,00

RESULTADO DAS DEMANDAS
Tipo de Chamado|Quantidade por Tipo|Porcentagem por Tipo|Situação|Quantidade por Situação|Porcentagem por Situação
e-SIC|0|0,00|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|0|0,00
Denúncia|77|21,21|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|3|3,90
|||Concluído|74|96,10
Sugestão|92|25,34|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|92|100,00
Reclamação|21|5,79|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|1|4,76
|||Concluído|20|95,24
Solicitação|163|44,90|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|16|9,82
|||Concluído|147|90,18
Elogio|10|2,75|Aberto|0|0,00
|||Em andamento|0|0,00
|||Concluído|10|100,00

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações|4,78
Média mensal de solicitações|145,28

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Sexo|Feminino|74|20,39
|Masculino|195|53,72
|Anônimo|94|25,90
UF do Solicitante|Espírito Santo|0|0,00
|Outros Estados|363|100,00

ORIGEM
Tipo de origem|Quantidade por origem|Porcentagem
|1|0.28
|362|99.72

DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS
Tipo de identificação|Quantidade por identifcação|Porcentagem
Chamados identificados|363|100.00

CIDADE
Cidade|Quantidade por cidade|Porcentagem
Não Informado|112|30.85
Abatiá|1|0.28
Aracaju|1|0.28
Arataca|2|0.55
Belo Horizonte|1|0.28
Bom Jesus da Lapa|2|0.55
Bom Jesus da Serra|2|0.55
Brasília|5|1.38
Brumado|1|0.28
Caetité|2|0.55
Camaçari|4|1.10
Campina Grande do Sul|1|0.28
Campo Formoso|1|0.28
Candeias|7|1.93
Cândido Sales|1|0.28
Capim Grosso|2|0.55
Carinhanha|1|0.28
Cruz das Almas|1|0.28
Cuiabá|1|0.28
Feira de Santana|4|1.10
Fortaleza|2|0.55
Governador Mangabeira|2|0.55
Ibicoara|1|0.28
Ilhéus|1|0.28
Ipirá|2|0.55
Itaberaba|1|0.28
Itabuna|5|1.38
Itacaré|1|0.28
Itaeté|1|0.28
Itapetinga|1|0.28
Jaraguá do Sul|1|0.28
Jequié|1|0.28
Juazeiro|2|0.55
Lajedo do Tabocal|1|0.28
Lauro de Freitas|3|0.83
Luís Eduardo Magalhães|1|0.28
Malhada|1|0.28
Mucugê|1|0.28
Mucuri|1|0.28
Mutuípe|1|0.28
Nova Lima|1|0.28
Porto Alegre|2|0.55
Porto Seguro|1|0.28
Potiraguá|1|0.28
Presidente Jânio Quadros|1|0.28
Rafael Jambeiro|1|0.28
Remanso|3|0.83
Riacho de Santana|2|0.55
Rio de Janeiro|3|0.83
Salvador|105|28.93
Santo Antônio de Jesus|2|0.55
Santos|1|0.28
São Francisco do Conde|1|0.28
São Paulo|1|0.28
Seabra|2|0.55
Serra do Ramalho|51|14.05
Valença|1|0.28
Várzea Nova|2|0.55

TEMPO RESPOSTA
Periodo de dias|Quantidade por periodo de dias|Porcentagem
Até 7 dias|160|44.08
Até 15 dias|7|1.93
Até 20 dias|8|2.20
Até 30 dias|10|2.75
Acima de 30 dias|178|49.04

Relatório exportado em 18/03/2026 08:41:07